How can we help?

Support Center

Contact Us

Here are some answers to our most frequently asked questions.

Información General

Programa VIP

Envío

Cambios y Devoluciones

Comprar en la web

Programa de Fidelidad VIP

Ganarás 25 puntos de fidelidad por cada 1€ que gastes al comprar en la web. Los puntos de fidelidad se asignarán a tu cuenta una vez el pedido salga del almacén, no en el momento de realizar el pago en la web. No se asignan puntos cuando se asigna 1 crédito, solo cuando dicho crédito se canjea por un artículo. También ganarás 20 puntos por cada opinión que dejes por algún producto que hayas adquirido previamente. En este caso, se te asignarán los puntos de fidelidad en tu cuenta una vez se apruebe y publique en la web. Añadiremos nuevas formas de ganar puntos de fidelidad muy pronto, ¡estate atenta!