How can we help?

Support Center

Contact Us

Here are some answers to our most frequently asked questions!

Generelt

VIP Medlemskab

Forsendelse

Returnering & Ombytning

At shoppe på siden

Bonus Program

At shoppe på siden

HVORDAN SPRINGER JEG MÅNEDEN OVER?

Du skal bare besøge dit showroom imellem d. 1. og d. 5. i måneden og klikke på knappenSpring Denne MånedOver. Du bliver så Read more...

SKAL JEG TILMELDE MIG FOR AT FORETAGE ET KØB?

Ja. For at foretage et køb hos JustFab skal du oprette en medlemskonto hos os. Det er let, og alt du skal gøre, er at tage en hurtig og sjov Read more...

HVORDAN INDLØSER JEG MIN JUSTFAB CREDIT?

Hver JustFab Credit har en værdi af 349 kr., som du kan indløse til netop den model af samme værdi, som du har lyst til på vores Read more...

KAN JEG ANNULLERE/ÆNDRE MIN BESTILLING?

Din bestilling sendes direkte til vores lager, hvor den behandles. Desværre. er det derfor ikke muligt at ændre eller annullere en bestilling, Read more...

HVORNÅR KAN JEG FORVENTE AT MODTAGE MIN BESTILLING? KAN JEG TRACKE MIN BESTILLING?

Din ordre afsendes inden for 2-4 hverdage. Så snart din bestilling er afsendt fra vores lager, vil du modtage et trackingnummer via e-mail, så Read more...

HVORDAN VED JEG, HVILKEN STØRRELSE JEG SKAL BESTILLE?

Alle størrelser er angivet i danske størrelser. Fordi vores sko er designet i USA, kan de forekomme en smule smallere. Vi anbefaler derfor, Read more...

Shopping HOS JustFab. HVORNÅR KAN JEG SE MIT FØRSTE UDVALG I MIT SHOWROOM, OG HVORDAN BLIVER DET PRÆSENTERET FOR MIG?

Så snart du har taget vores stilquiz og fundendt din tilmelding, vil vores stylister begynde at sammensætte dit udvalg af sko og tasker. Du Read more...

HVILKE BETALINGSFORMER KAN JEG ANVENDE?

Hos JustFab kan du betale med PayPal, og kreditkortene Visa, Master Card og American Express. Read more...

ER DET SIKKERT AT BETALE MED PAYPAL OG KREDITKORT?

Det er sikkert at foretage en bestilling online. Vi arbejder med Adyen, som er en af de mest sikre online bestilling- og betalingssystemer, og som Read more...

HVAD HVIS JEG IKKE BRYDER MIG OM MINE UDVALG?

Hvis du ikke falder for noget i dit personlige showroom, kan du bede om nye modeller ved at klikke på knappen Send Flere Modeller. Herefter skal du Read more...

HVILKE MÆRKER FØRER I?

Vi samarbejde med markedets eksperter for at designe vores modeller ud fra sæsonens største trends. Vi samarbejder med personerne bag Marc Read more...