How can we help?

Support Center

Kontaktiere uns

Here are some answers to our most frequently asked questions.

Allgemein

VIP Mitgliedschaft

Shoppen auf unserer Seite

Versand

Rückgabe & Umtausch

VIP-Treueprogramm

PSD2

Möchtest Du Deinen Einkauf zurückgeben, so kannst Du von dem gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen. Hierzu findest Du mehr Informationen in der Widerrufsbelehrung.
Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das ist die Voraussetzung für eine volle Erstattung des Kaufpreises bei Retouren.

 

Umtausch und vertragliches Widerrufsrecht
Falsche Größe oder Farbe bestellt? Natürlich kannst Du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Erhalt umtauschen. Zusätzlich zum oben genannten Widerrufsrecht hast Du außerdem die Möglichkeit, Deine Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen einen JustFab Store Credit zurückzugeben. Nutze hierfür unser vertragliches Widerrufsrecht. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und dass Du sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.

-