¿Cómo hago una devolución?

Antes de realizar una devolución:

- Asegúrate de que solo te has puesto el artículo para probártelo; no podrás devolver un artículo usado. Debe estar en su estado original, intacto y sin daño alguno. Además, tiene que conservar todas sus etiquetas. Nos reservamos el derecho a reclamar una indemnización por cualquier pérdida o desperfecto debido a un uso indebido de los productos.

Realizar un cambio o devolución es muy fácil: accede a tu cuenta, haz clic en 'pedidos y devoluciones', elige tu pedido y haz clic en 'iniciar devolución'. Selecciona el artículo que deseas devolver y haz clic en continuar. Elige si quieres cambiar o devolver tu artículo. Al finalizar el proceso, recibirás una etiqueta por correo electrónico.

Imprime la etiqueta y pégala al paquete. Si utilizas el embalaje original, asegúrate de cubrir o quitar cualquier etiqueta o código de barras anterior.

Lleva tu paquete a cualquier punto InPost.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 15 de 88