¿Cuál es vuestra política de cambios y devoluciones?

Nuestra prioridad es que estés totalmente satisfecha con tu pedido.

Ofrecemos cambios y devoluciones gratuitos utilizando la etiqueta de devolución que te proporcionaremos. Si decides devolver el artículo con un método diferente, no cubriremos el coste.

Puedes tramitar tus cambios y devoluciones en tu cuenta, en el historial de pedidos, o contactándonos por teléfono, chat o redes sociales para que podamos ayudarte.

Los artículos que devuelvas deben estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original intacto. De no cumplirse estos requisitos, se te podrá solicitar una compensación.

Dispones de 60 días desde la recepción de tu pedido para realizar cambios y devoluciones en forma de créditos o, si pagaste con tarjeta, puedes solicitar un reembolso a tu método de pago durante 14 días desde la recepción de tu pedido. Tu reembolso se tramitará a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar tu pedido.

Visita la página de envíos y devoluciones para obtener más información sobre la política de cambios y devoluciones.

 

 

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