Mi pedido va con retraso. ¿Qué puedo hacer?

Antes de nada, te pedimos disculpas. Estamos trabajando para que puedas disfrutar de tus nuevas adquisiciones lo antes posible.

En cuanto el pedido se envía, está en manos del transportista y este debería poder facilitarte información precisa sobre el estado de tu paquete. Puedes ponerte en contacto con la empresa de mensajería para solicitar información actualizada.

Si no han podido darte ninguna información, estamos aquí para ayudarte: solo tienes que contactarnos. Estamos a tu disposición por teléfono, chat o redes sociales.

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